Política de cambios y devoluciones
Buscamos que tu experiencia sea la mejor, por eso a continuación te detallamos como funciona nuestra política de cambios y devoluciones
¿Qué tipos de cambios o devoluciones se pueden solicitar?
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de que el producto que reciba presente algún defecto de fabricación.
Puntos a tomar en cuenta
- El cambio o la devolución se debe solicitar como máximo 7 días después de haber recibido el producto.
- No se aceptan cambios o devoluciones a artículos comprados aplicando algún tipo de descuento.
- Nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud en caso no se cumplan con las condiciones especificadas anteriormente.
- Para realizar una solicitud, utiliza el siguiente botón y mándanos un mensaje que incluya la siguiente información:
1) Nombre completo
2) Número de pedido
3) Fecha de pedido
4) Foto evidenciando la falla